Der kleine Bücherheldt - Kinder- und Jugendbuchhandlung
 
Inhaberin Sandra Heldt
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Service

Öffnungszeiten

:: Mo, Di, Do und Fr  10 - 18 Uhr
:: Mittwoch              10 - 14 Uhr
:: Samstag               10 - 13 Uhr

 

Beratung

Der kleine Bücherheldt steht gerne zu Ihrer Beratung bereit und freut sich auf ein Kundengespräch mit Ihnen.

 

Bestellung

Lieferbare Titel, die nicht im Laden vorrätig sind, können i.d.R. bis zum nächsten Werktag bestellt werden.
Ihre Bestellung für eine "Über-Nacht-Lieferung" muss uns aber spätestens bis 16 Uhr erreicht haben: persönlich, telefonisch oder auch per email. Eine allgemeine Bestellannahme erfolgt natürlich auch nach 16 Uhr.

Warenlieferung erfolgt von Dienstag bis Samstag, im Dezember sogar von Montag bis Samstag.

Die Buchbeschaffung ist unabhängig vom Genre, d.h. wir können Ihnen als Kinderbuchhandlung natürlich auch Belletristik, Sachbücher, Fachbücher etc. für Erwachsene besorgen.

Bücher können unter bestimmten Voraussetzungen nach Absprache zur Ansicht (ohne anschließende Kaufverpflichtung) bestellt werden. Sprechen Sie uns einfach darauf an.

 

Geburtstagskörbchen beim "Kleinen Bücherheldt"

Geburtstagskinder können ca. 14 Tage vor ihrem Festtag zum Kleinen Bücherheldt kommen und ein Wunschkörbchen mit Büchern/CDs/DVDs/Spielen/Lesezeichen... füllen.

Aus diesem "Wunschkorb" können dann die benachrichtigten Gäste die Geschenke auswählen.

:: die Gäste freuen sich,
weil komplizierte Abprachen wegfallen und unnötige Wege gespart werden
:: das Geburtstagskind freut sich,
weil es das bekommt, was es sich wirklich wünscht und nichts doppelt geschenkt wird

 

Buch- bzw. Geschenkgutscheine

Bei der Einlösung unserer Gutscheine zahlen wir nur Restbeträge unter 1,00 EUR aus. Alle darüber hinausgehenden Beträge werden in einen neuen (Rest-)Gutschein umgewandelt.

 

Bezahlung

Neben Barzahlung haben Sie bei uns die Möglichkeit ab einem Warenwert von mindestens 10,00 EUR auch bequem mit der girocard (üblicherweise auch als ec-Karte bezeichnet) zu bezahlen. Kreditkarten werden leider nicht akzeptiert.

 

Umtausch

Der Umtausch von bei uns gekauften Büchern in ungelesenem Zustand ist mit Kassenbon kein Problem.

Handelt es sich um einen speziell für Sie bestellten Titel ausserhalb unseres Sortiments, den Sie ohne Umtausch zurückgeben möchten, dann müssen wir Ihnen leider eine Servicegebühr in Höhe von 1,50/Titel EUR berechnen, um die entstehenden Rücksendekosten mitzutragen.

Preisreduzierte Mängelexemplare und Schulbücher/Arbeitshefte sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Dies berührt natürlich nicht das Recht zur Reklamation!

 

Rabatt

Einen Preisnachlass auf neue Bücher darf Ihnen aufgrund des »Buchpreisbindungsgesetzes kein Buchhändler gewähren, denn neue Bücher müssen überall (egal ob in einer kleinen Buchhandlung, im Kaufhaus oder im Internet) denselben vom Verlag festgeschriebenen Preis haben!

Bücher können nur zu unterschiedlich günstigen Preisen verkauft werden, wenn sie offiziell vom zuständigen Verlag aus der Buchpreisbindung herausgenommen wurden (Restexemplare). Mängelexemplare unterliegen ebenfalls nicht mehr der Preisbindung.

Spezielle Ausnahmeregelungen gibt es aber z.B. für Mengenrabatte an einen einzelnen Endkunden (Höhe wird individuell von den Verlagen festgesetzt), für Bibliotheken sowie für Sammelbestellungen von Büchern für den Schulunterricht.